Договор оферты

Настоящий Договор между интернет - магазином shop.mts.kz, именуемым в дальнейшем «Интернет - магазин", и пользователем услуг интернет - магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения товаров через сайт интернет - магазина http://shop.mts.kz/

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Товарищество с ограниченной ответственностью «Центр МТС-сервис» публикует настоящий Договор, который согласно ст. 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее ГК РК) является  публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц. 

1.2. Настоящая Договор (публичная оферта)  определяет все существенные условия договора между ТОО «Центр МТС-сервис» и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Настоящий Договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.

1.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые ТОО «Центр МТС-сервис» через интернет-магазин, расположенный на сайте http://shop.mts.kz/.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Договоре, в целом (т.е., в полном объеме и без исключений).

1.6. В случае принятия условий настоящего Договора (т.е., публичной оферты), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести Товар на условиях, предложенных Продавцом.

1.8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ТОО «Центр МТС-сервис» опубликованы на Сайте. 

1.9. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

·         «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому/юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в          Договоре, включая все его приложения.

·         «Продавец» —  ТОО «Центр МТС-сервис», реализующее Товар, представленный в интернет-магазине на Сайте. 

·         «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор.

·         «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

·         «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине на Сайте

·         «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на Сайте.

·         «Сайт» – совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети Интернет по адресу www.shop.mts.kz/

 

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью ТОО «Центр МТС-сервис» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Сделки интернет-магазина регулируются Договором на условиях публичной оферты. Произведя акцепт Оферты (т.е., оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора.

2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

 

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации и ее чистоту. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными  Договором, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении Заказа.

3.3.  Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. 

 

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. Продавец на основании Заказа Покупателя продаёт ему Товар в соответствии с условиями Договора и по ценам, указанным на сайте интернет-магазина на момент оформления Заказа .

4.2. Доставка Товара, заказанного и оплаченного Покупателем, осуществляется Продавцом или перевозчиком. Покупатель имеет право забрать Товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении Заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, Закона Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV "О защите прав потребителей", а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА  

5.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на сайте интернет - магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на Сайте. 

5.2. При оформлении Заказа в интернет - магазине Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

     5.2.1. Для физических лиц 

  •  Ф.И.О. (полностью) 
  • e:mail
  • контактный телефон
  • город (регион)
  • адрес доставки Товара
  • индекс 
если Покупателю (физ. лицо) нужна электронная счет-фактура (ЭСФ)
  • ИИН
  • адрес регистрации физ. лица
     5.2.2. Для юридических лиц: 
  • ИИК (расчетный счет)
  • БИК
  • наименование обслуживающего банка
  • название компании 
  • юридический адрес
  • БИН
  • КБЕ
  • ФИО контактного лица
  • e:mail
  • контактный телефон
  • город
  • адрес доставки     

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму Заказа в интернет - магазине, либо подачей заявки через менеджера интернет - магазина, или по электронной почте (e-mail).

5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

5.5. Для получения бумажного экземпляра Договора Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону (WhatsApp), указанным на Сайте.

 

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Товар представлен на Сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет - магазина.

6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.

6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры. упаковка и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед размещением Заказа обратиться к Продавцу за консультацией по телефону или послать запрос на адрес электронной почты, телефону (WhatsApp), указанным на сайте.

 6.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет - магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

 

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить Заказ на любой товар, представленный в интернет - магазине.  

7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на Сайте, или оформлен самостоятельно на Сайте.

7.3. После оформления Заказа Продавец подтверждает Заказ Покупателя путем отправления на его электронную почту информации, подтверждающий принятие Заказа с указанием: наименования, количества, цены выбранного Товара и общей суммы Заказа, либо менеджер интернет - магазина связывается с Покупателем по телефону.

7.4. При отсутствии Товара на складе менеджер интернет - магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) и сообщить о сроках поступления Товара на склад Продавца.

7.5. Покупатель вправе сделать предварительный Заказ на временно отсутствующий на складе товар.

7.6. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром, либо аннулировать Заказ.

7.7. Срок поставки Товара, имеющегося в наличии на складе Продавца,  составляет не более 30 календарных дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом оплаты (предоплаты), подтвержденной обслуживающим банком. 

7.8. Иные условия, не оговоренные в данном разделе, описаны в разделах   "Оплата" и "Доставка" на Сайте. 

 

8. ЦЕНА ТОВАРА 

8.1. Цена Товара в интернет - магазине указана в тенге Республики Казахстан за единицу товара, включая НДС.

8.2. Указанная на Сайте интернет-магазина цена Товара может быть изменена  в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

8.3. Полная стоимость Заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки.

 

9. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны на Сайте в разделах "Оплата" и "Доставка". При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет - магазина.

9.2. При наличной форме расчета  Покупатель обязан оплатить Продавцу стоимость Заказа в момент его получения путем передачи денег представителю интернет - магазина, который доставит Товар.

9.3. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца менеджер интернет - магазина согласовывает с Покупателем способы, адрес, порядок и срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя  по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

9.4. Покупатель имеет право выбрать любой способ оплаты Заказа, указанный на Сайте. 

    

10. ДОСТАВКА ТОВАРА

Договором предусмотрены следующие способы доставки Товара:

10.1. Самовывоз Товара со склада, либо магазинов Продавца; 

10.2. Доставка Товара по г. Алматы курьером Продавца;  

10.3. Доставка Товара по регионам  Республики Казахстан перевозчиками: экспресс-доставка курьерскими службами, логистическими компаниями, междугородными автобусами с автостанций и др. .

Способы, порядок и сроки доставки подлежат согласованию с ответственным менеджером  интернет – магазина и  указаны на Сайте в разделе "Доставка". 

 

11. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

11.1. Гарантийный срок на Товар устанавливается общий и специальный. Общий Гарантийный срок на Товар составляет 30 календарных дней с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением сторон.

Специальная расширенная гарантия устанавливается на отдельные виды Товара, перечень которых определяется в разделе "Гарантия" на Сайте. 

Гарантия не распространяется на изделия, эксплуатация которых производится не по назначению или с нарушением норм и правил эксплуатации, установленных на данный вид товара.

11.2. Подробные порядок и условия  предоставления гарантии описаны в разделе "Гарантия"  Сайта. 

 

12. ВОЗВРАТ ТОВАРА

12.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение четырнадцати календарных  дней и на условиях, предусмотренных Законом РК «О защите прав потребителей РК».

12.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия приобретения указанного Товара.

12.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

12.4. Возврат Товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресу, согласованному с менеджером интернет-магазина.

12.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с Договором безналичным платежом, за исключением расходов Продавца на доставку Товара,  не позднее чем через 15 дней с даты возврата Товара. Датой возврата считается дата принятия на склад возвращенного Товара.

12.6. Возврат суммы осуществляется путем перечисления денежных средств на банковский счет Покупателя, с которого была осуществлена оплата Товара, или иной счет, сообщенный Покупателем. По договоренности сторон возврат суммы может осуществляться одновременно с возвратом Товара наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца. 

12.7. При возврате Товара, приобретенного за наличный расчет, возврат денежных средств осуществляется Продавцом в момент приемки Товара от Покупателя, а при отсутствии в кассе Продавца необходимой для возврата суммы срок возврата денежных средств согласовывается сторонами.

12.8. Указанный в  пункте 12.6. способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим Договором и законодательством РК.

 

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара. 

13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы (форс-мажор).

13.4. Продавец не несет ответственность за ущерб, убытки и упущенную выгоду Покупателя и третьих лиц в связи с возникновением гарантийных обязательств Продавца на Товар. 

13.5. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу, имеющему отношение к исполнению Заказа.

13.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

13.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

13.8. В случае возникновения подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя, о чем незамедлительно он обязан оповестить Покупателя.

 

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

14.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящего Договора.

14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел продаж ТОО «Центр МТС-сервис» по адресу: Республика Казахстан, 040706, Алматинская область, Илийский район, с. Первомайский, ул. Бережинского А.Ф., 7, или по телефону: тел. +7 (727) 258-28-06 (понедельник-пятница с 08:00 до 17:00), или по электронной почте: shop@mts.kz

14.4. Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

14.6. Интернет - магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать и/или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

 

15. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ТОО «Центр МТС-сервис», Республика Казахстан, 040706, Алматинская область, Илийский район, с. Первомайский, ул. Бережинский А.Ф., дом б/н
БИН 040540000867, р/с KZ67826A1KZTD2006143, в Филиале АО «АТФБанк» в г.Алматы, БИК ALMNKZKA, Свидетельство о постановке на учет по НДС Серия 60001 № 0069954 от 20.09.2012г.